10月20日清晨尚未到营业时间,邮储银行新源县支行内大家正在对营业场所进行早间消毒,突然发现一位客户正在网点门口来回踱步,并时不时向内张望,神情焦急。

  看到此景,网点负责人赶忙出去询问客户是否有要紧事情需要处理。经与客户沟通后了解到,原来是客户有开户需求但是法人代表因为疫情影响暂时无法前来网点亲自开户,但是后天就要和其他公司进行生意上的往来需要用到对公账户,所以想请网点负责人想想办法。

  考虑到客户的实际困难,网点负责人当即询问客户是否有法人代表授权委托书等代办材料,了解到客户手续齐全后,让客户代理开户。账户开立完成后,客户提出日后还有网银使用需求,网点负责人表示等疫情缓解可以让法人亲自来申领网银并详细为客户说明对公结算账户使用注意事项以及一些规定要求。客户对邮储银行新源县支行暖心热情的服务表示感谢并竖起了大拇指。(赵亚萍 贾文霞)

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